Stanje: 13/01/2026

Ta izjava o varstvu osebnih podatkov obvešča o obdelavi osebnih podatkov na spletni strani **buddycare-med.com** (v nadaljevanju „Spletna stran“).

1. Upravljavec

BUGSLOCK GmbH
St. Stefan 106, Gewerbe-Zone West, A-9142 Globasnitz, Avstrija Tel.: +43 1 236 1919
E-pošta: info@bugslock.at

Kontakt za varstvo osebnih podatkov:** Thomas Thonhofer
Kontakt: info@bugslock.at (zadeva: „Varstvo osebnih podatkov – za Thomasa Thonhofera“)

2. Pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo le, če obstaja pravna podlaga. Glede na namen lahko pridejo v poštev zlasti naslednje pravne podlage:
- **čl. 6(1)(f) GDPR** (zakoniti interesi, npr. varno delovanje Spletne strani)
- **čl. 6(1)(a) GDPR** (privolitev, npr. spletna analitika / zunanji mediji)
- **čl. 6(1)(b) GDPR** (predpogodbeni ukrepi/pogodba, npr. poizvedbe)
- **čl. 6(1)(c) GDPR** (zakonska obveznost)

Za uporabo piškotkov/podobnih tehnologij dodatno veljajo določbe **avstrijskega Zakona o telekomunikacijah 2021 (TKG 2021)** (zlasti privolitev za nenujne tehnologije).

3. Gostovanje (Hetzner) in strežniški dnevniški zapisi

Naša Spletna stran je gostovana pri **Hetzner Online GmbH, Nemčija

Ob obisku Spletne strani se iz tehničnih razlogov obdelujejo t. i. strežniški dnevniški zapisi, zlasti:
- IP-naslov oziroma tehnično nujni podatki o povezavi
- datum/čas, obiskana stran/datoteka, statusne kode
- URL napotitvene strani (referrer)
- tip/različica brskalnika, operacijski sistem

Namen: zagotavljanje Spletne strani, stabilnost, analiza napak, IT-varnost.
Pravna podlaga: čl. 6(1)(f) GDPR.
Obdobje hrambe: čim krajše; v primeru varnostnih incidentov do razjasnitve.

S ponudnikom gostovanja je sklenjena **pogodba o obdelavi (čl. 28 GDPR)

4. Kontakt (kontaktni obrazec, e-pošta, telefon)

Če nas kontaktiraš (npr. prek kontaktnega obrazca, e-pošte ali telefona), obdelujemo podatke, ki nam jih posreduješ (npr. ime, e-poštni naslov, telefonska številka, sporočilo/poizvedba), za obravnavo in odgovor.

Namen: obravnava tvoje poizvedbe in komunikacija.
Pravna podlaga: čl. 6(1)(b) GDPR (predpogodbeni ukrepi/pogodba) oziroma čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za učinkovito obravnavo).
Če je v obrazcu zahtevana privolitev, dodatno čl. 6(1)(a) GDPR.

Obdobje hrambe: do dokončne obravnave poizvedbe; dlje le, če obstajajo zakonske obveznosti hrambe ali če je to potrebno za uveljavljanje pravic.

5. Piškotki / upravljanje privolitve

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije v naslednjih kategorijah:
- Nujni (potrebni za delovanje Spletne strani)
- Statistika (Google Analytics 4 – le s privolitvijo)
- Zunanji mediji (Google Maps – le s privolitvijo)

Nenujni piškotki/tehnologije se nastavijo ali preberejo šele po tvoji **privolitvi**. Svojo izbiro lahko kadar koli spremeniš ali privolitev prekličeš z učinkom za prihodnost (prek nastavitev piškotkov/privolitve).

6. Google Analytics 4 (spletna analitika)

Uporabljamo **Google Analytics 4** za merjenje dosega in izboljšanje Spletne strani.

Ponudnik: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Namen: statistika/analiza, optimizacija naše spletne prisotnosti.
Obdelani podatki (tipično):
- podatki o uporabi/interakciji (npr. ogledi strani, kliki, čas zadrževanja)
- informacije o napravi/brskalniku
- grobe informacije o lokaciji (izpeljane)
- identifikatorji piškotkov/naprave

Pravna podlaga: čl. 6(1)(a) GDPR (privolitev).
Google Analytics se aktivira šele, ko v piškotnem pasu privoliš v „Statistiko.

IP-naslov: Google Analytics 4 ne beleži IP-naslovov. Za promet iz EU se lahko IP-naslov uporabi za izpeljavo grobih lokacijskih podatkov in se nato zavrže.
Obdobje hrambe: uporabljamo obdobje hrambe podatkov o dogodkih do 14 mesecev.
Če se uporablja Google Signals, je lahko možno daljše obdobje hrambe (npr. do 26 mesecev).

Preklic: privolitev lahko kadar koli prekličeš (prek nastavitev piškotkov/privolitve).
Dodatne informacije: Googlov pravilnik o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy

7. Google Maps (zemljevidi)

Vključujemo **Google Maps** za prikaz zemljevidov/informacij o lokaciji.

Ponudnik: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Ob nalaganju zemljevida se vzpostavi povezava z Googlovimi strežniki. Pri tem se lahko obdelujejo zlasti IP-naslov, podatki o napravi/brskalniku ter podatki o uporabi (npr. prikaz zemljevida/interakcije).

Pravna podlaga: čl. 6(1)(a) GDPR (privolitev).
Google Maps se naloži šele, ko v piškotnem pasu privoliš v „Zunanje medije“ (ali zemljevid aktivno omogočiš). Googlov pravilnik o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy

8. Prejemniki / obdelovalci

Prejemniki tvojih podatkov so lahko:
- Hetzner Online GmbH (gostovanje; obdelovalec)
- Google (Analytics/Maps – le s privolitvijo)

9. Prenos v tretje države (npr. ZDA)

Pri Googlovih storitvah ni mogoče izključiti obdelave izven EU/EGP (npr. ZDA).
Kadar je to potrebno, se prenosi izvajajo na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov (npr. odločitev o ustreznosti in/ali standardne pogodbene klavzule) ter dodatnih zaščitnih ukrepov.

10. Zunanje povezave (npr. spletna trgovina / iskalnik lekarn)

Naša Spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani. Če klikneš takšno povezavo, zapustiš našo Spletno stran. Za obdelavo tvojih podatkov na povezanih straneh je izključno odgovoren posamezni upravljavec.

11. Povezave do družbenih omrežij

Spletna stran lahko vsebuje povezave do platform družbenih omrežij (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn). Pri zgolj povezavah se osebni podatki praviloma posredujejo posamezni platformi šele, ko aktivno klikneš povezavo.

12. Obdobje hrambe (splošno)

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za navedene namene, oziroma toliko časa, kolikor obstajajo zakonske obveznosti hrambe.

13. Tvoje pravice

Imaš pravico do:
- dostopa (čl. 15 GDPR)
- popravka (čl. 16 GDPR)
- izbrisa (čl. 17 GDPR)
- omejitve obdelave (čl. 18 GDPR)
- prenosljivosti podatkov (čl. 20 GDPR)
- ugovora (čl. 21 GDPR)

Privolitev lahko kadar koli prekličeš z učinkom za prihodnost (čl. 7(3) GDPR).

Pravica do pritožbe: lahko vložiš pritožbo pri nadzornem organu. V Avstriji je pristojen organ:
Avstrijski organ za varstvo podatkov (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Dunaj, Avstrija
Tel.: +43 1 52 152-0, E-pošta: dsb@dsb.gv.at, Spletna stran: https://dsb.gv.at

14. Varnost podatkov (TLS/SSL)

Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe. Prenos je praviloma šifriran (HTTPS/TLS), če tvoj brskalnik to podpira.

15. Spremembe

To izjavo o varstvu osebnih podatkov bomo prilagodili, če se spremenijo naše obdelave podatkov, Spletna stran ali pravni okvir. Velja vsakokratna aktualna različica, objavljena na Spletni strani.