Állapot: 13/01/2026

Ez az adatvédelmi tájékoztató a **buddycare-med.com** weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”) történő személyes adatok kezeléséről nyújt tájékoztatást.

1. Adatkezelő

BUGSLOCK GmbH
St. Stefan 106, Gewerbe-Zone West, A-9142 Globasnitz, Ausztria
Tel.: +43 1 236 1919
E-mail: info@bugslock.at

Adatvédelmi kapcsolattartó: Thomas Thonhofer
Kapcsolat: info@bugslock.at (tárgy: „Adatvédelem – Thomas Thonhofer részére”)

2. Jogalapok

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha arra jogalap áll rendelkezésre. A cél függvényében különösen az alábbi jogalapok jöhetnek szóba:
- **GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont** (jogos érdekek, pl. a Weboldal biztonságos üzemeltetése)
- **GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont** (hozzájárulás, pl. webanalitika / külső médiatartalmak)
- **GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont** (szerződéskötést megelőző lépések/szerződés, pl. megkeresések)
- **GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont** (jogi kötelezettség)

A cookie-k/hasonló technológiák használatára vonatkozóan továbbá az **osztrák 2021. évi távközlési törvény (TKG 2021)** rendelkezései is irányadók (különösen a nem feltétlenül szükséges technológiák esetében a hozzájárulás).

3. Tárhelyszolgáltatás (Hetzner) és szerver naplófájlok

Weboldalunkat a **Hetzner Online GmbH, Németország** üzemelteti tárhelyszolgáltatóként.

A Weboldal megnyitásakor technikai okokból úgynevezett szerver naplófájlok kerülnek kezelésre, különösen:
- IP-cím vagy technikailag szükséges kapcsolati adatok
- dátum/idő, megnyitott oldal/fájl, státuszkódok
- hivatkozó URL (referrer)
- böngésző típusa/verziója, operációs rendszer

Cél: a Weboldal kiszolgálása, stabilitás, hibaanalízis, IT-biztonság.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
Megőrzési idő: a lehető legrövidebb ideig; biztonsági incidensek esetén a tisztázásig.

A tárhelyszolgáltatóval **adatfeldolgozói szerződés (GDPR 28. cikk)** áll fenn.

4. Kapcsolatfelvétel (kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail, telefon)

Amennyiben kapcsolatba lépsz velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon), a megadott adatokat (pl. név, e-mail cím, telefonszám, üzenet/megkeresés) a megkeresés feldolgozása és megválaszolása érdekében kezeljük.

Cél: a megkeresés kezelése és kommunikáció.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződéskötést megelőző lépések/szerződés) vagy GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek a hatékony ügyintézéshez).
Ha az űrlapban hozzájárulást kérünk, további jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.

Megőrzési idő: a megkeresés teljes körű lezárásáig; ezt követően csak akkor, ha jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn, vagy jogérvényesítéshez szükséges.

5. Cookie-k / hozzájárulás-kezelés

Cookie-kat és hasonló technológiákat az alábbi kategóriákban használunk:
- Szükséges (a Weboldal működéséhez szükséges)
- Statisztika (Google Analytics 4 – csak hozzájárulással)
- Külső médiatartalmak (Google Maps – csak hozzájárulással)

A nem szükséges cookie-k/technológiák csak a te **hozzájárulásod** után kerülnek beállításra vagy kiolvasásra. A választásodat bármikor módosíthatod, illetve a hozzájárulást a jövőre nézve bármikor visszavonhatod (a cookie-/hozzájárulási beállításokon keresztül).

6. Google Analytics 4 (webanalitika)

A Weboldal elérésének mérésére és a Weboldal fejlesztésére **Google Analytics 4** szolgáltatást használunk.

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
Cél: statisztika/elemzés, webes megjelenésünk optimalizálása.

Kezelt adatok (tipikusan):
- használati/interakciós adatok (pl. oldalmegtekintések, kattintások, a Weboldalon eltöltött idő)
- eszköz-/böngészőinformációk
- hozzávetőleges helyadatok (származtatott)
- cookie-/eszközazonosítók

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás).
A Google Analytics csak akkor aktiválódik, ha a cookie bannerben hozzájárulsz a „Statisztika” kategóriához.

IP-cím: a Google Analytics 4 nem naplóz IP-címeket. EU-alapú forgalom esetén az IP-cím felhasználható hozzávetőleges helyadatok származtatására, majd eldobásra kerülhet.

Megőrzési idő: az eseményadatokra **legfeljebb 14 hónapos** megőrzési időt alkalmazunk.

Ha **Google Signals** használatban van, hosszabb megőrzés is lehetséges (pl. legfeljebb 26 hónap).

Visszavonás:** a hozzájárulást bármikor visszavonhatod (a cookie-/hozzájárulási beállításokon keresztül).
További információ: Google adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy

7. Google Maps (térképek)

Térképek/helyinformációk megjelenítéséhez **Google Maps** szolgáltatást integrálunk.

Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország.
A térkép betöltésekor kapcsolat jön létre a Google szervereivel. Ennek során különösen az IP-cím, eszköz-/böngészőadatok és használati adatok (pl. térképmegnyitás/interakciók) kerülhetnek kezelésre.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás).
A Google Maps csak akkor töltődik be, ha a cookie bannerben hozzájárulsz a „Külső médiatartalmak” kategóriához (vagy a térképet aktívan engedélyezed).
Google adatvédelmi irányelvek: https://policies.google.com/privacy

8. Címzettek / adatfeldolgozók

Az adataid címzettjei lehetnek:
- Hetzner Online GmbH (tárhely; adatfeldolgozó)
- Google (Analytics/Maps – csak hozzájárulással)

9. Harmadik országba történő továbbítás (pl. USA)

Google szolgáltatások esetén nem zárható ki az EU/EGT területén kívüli (pl. USA) adatkezelés.
Szükség esetén a továbbítás megfelelő garanciák alapján történik (pl. megfelelőségi határozat és/vagy általános szerződési feltételek) és további védelmi intézkedésekkel.

10. Külső hivatkozások (pl. webshop / gyógyszertárkereső)

A Weboldal külső weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Ha ilyen hivatkozásra kattintasz, elhagyod a Weboldalt. A hivatkozott oldalakon történő adatkezelésért kizárólag az adott üzemeltető felel.

11. Közösségi média hivatkozások

A Weboldal tartalmazhat közösségi média platformokra mutató hivatkozásokat (pl. Facebook, Instagram, LinkedIn). Pusztán hivatkozások esetén a személyes adatok rendszerint csak akkor kerülnek továbbításra az adott platform felé, ha aktívan rákattintasz a linkre.

12. Megőrzési idő (általános)

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az a megjelölt célokhoz szükséges, illetve ameddig jogszabályi megőrzési kötelezettség áll fenn.

13. A te jogaid

Jogod van:
- hozzáféréshez (GDPR 15. cikk)
- helyesbítéshez (GDPR 16. cikk)
- törléshez (GDPR 17. cikk)
- az adatkezelés korlátozásához (GDPR 18. cikk)
- adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk)
- tiltakozáshoz (GDPR 21. cikk)

A hozzájárulást bármikor visszavonhatod a jövőre nézve (GDPR 7. cikk (3) bekezdés).

Panasz benyújtásának joga: panaszt nyújthatsz be felügyeleti hatósághoz. Ausztriában az illetékes hatóság:
Osztrák Adatvédelmi Hatóság (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Bécs, Ausztria
Tel.: +43 1 52 152-0, E-mail: dsb@dsb.gv.at, Weboldal: https://dsb.gv.at

14. Adatbiztonság (TLS/SSL)

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Az adatátvitel általában titkosított (HTTPS/TLS), amennyiben a böngésződ ezt támogatja.

15. Módosítások

A jelen adatvédelmi tájékoztatót módosítjuk, ha az adatkezelésünk, a Weboldal vagy a jogi helyzet megváltozik. A Weboldalon közzétett mindenkori aktuális verzió az irányadó.