Stand: 13.01.2026

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website buddycare-med.com (nachfolgend „Website“).

Verantwortlicher

BUGSLOCK GmbH
St. Stefan 106, Gewerbe-Zone West, A-9142 Globasnitz, Österreich
Tel.: +43 1 236 1919
E-Mail: info@bugslock.at

Datenschutzkontakt: Thomas Thonhofer Kontakt: info@bugslock.at (Betreff: „Datenschutz – z. H. Thomas Thonhofer“)

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage vorliegt. Je nach Zweck kommen insbesondere in Betracht: - **Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO** (berechtigte Interessen, z. B. sicherer Betrieb der Website) - **Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO** (Einwilligung, z. B. Webanalyse / externe Medien) - **Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO** (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag, z. B. Anfragen) - **Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO** (rechtliche Verpflichtung)

Für den Einsatz von Cookies/ähnlichen Technologien gelten zusätzlich die Vorgaben des österreichischen TKG 2021 (insb. Einwilligung bei nicht notwendigen Technologien).

3. Hosting (Hetzner) und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hetzner Online GmbH, Deutschland** gehostet.

Beim Aufruf der Website werden aus technischen Gründen sogenannte Server-Logfiles verarbeitet, insbesondere: - IP-Adresse bzw. technisch notwendige Verbindungsdaten - Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Statuscodes - Referrer-URL - Browsertyp/-version, Betriebssystem

Zweck: Auslieferung der Website, Stabilität, Fehleranalyse, IT-Sicherheit. **Rechtsgrundlage:** Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. **Speicherdauer:** so kurz wie möglich; bei Sicherheitsvorfällen bis zur Klärung.

Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO)

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn du uns kontaktierst (z. B. per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch), verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht/Anfrage) zur Bearbeitung und Beantwortung.

Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage und Kommunikation. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung). Sofern im Formular eine Einwilligung abgefragt wird, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage; darüber hinaus nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder dies zur Rechtsdurchsetzung erforderlich ist.

5. Cookies / Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien in den Kategorien: Notwendig (für den Betrieb der Website erforderlich) Statistik (Google Analytics 4 – nur nach Einwilligung) Externe Medien(Google Maps – nur nach Einwilligung)

Nicht notwendige Cookies/Technologien werden erst nach deiner **Einwilligung** gesetzt bzw. ausgelesen. Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (über die Cookie-/Consent-Einstellungen).

6. Google Analytics 4 (Webanalyse)

Wir nutzen **Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Website.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zweck: Statistik/Analyse, Optimierung unseres Webauftritts. Verarbeitete Daten (typisch): - Nutzungs-/Interaktionsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer) - Geräte-/Browserinformationen - grobe Standortinformationen (abgeleitet) - Cookie-/Gerätekennungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Google Analytics wird erst aktiviert, wenn du im Cookie-Banner „Statistik“ zustimmst.

IP-Adresse:Google Analytics 4 protokolliert keine IP-Adressen. Für EU-basierten Traffic kann die IP-Adresse zur Ableitung grober Standortdaten verwendet und anschließend verworfen werden. Speicherdauer: Wir verwenden eine Aufbewahrungsdauer für Ereignisdaten von bis zu 14 Monaten Wenn **Google Signals** eingesetzt wird, kann eine längere Aufbewahrung (z. B. bis zu 26 Monate) möglich sein.

Widerruf: Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen (über die Cookie-/Consent-Einstellungen). Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

7. Google Maps (Karten)

Wir binden Google Maps ein, um Karten/Standortinformationen darzustellen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten und Nutzungsdaten (z. B. Kartenaufruf/Interaktionen) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Google Maps wird erst geladen, wenn du im Cookie-Banner „Externe Medien“ zustimmst (bzw. die Karte aktiv freischaltest). Google Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

8. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Empfänger deiner Daten können sein: - Hetzner Online GmbH (Hosting; Auftragsverarbeiter) - Google** (Analytics/Maps – nur nach Einwilligung)

9. Drittlandtransfer (z. B. USA)

Bei Google-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR (z. B. USA) nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgen Übermittlungen auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Angemessenheitsbeschluss und/oder Standardvertragsklauseln) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

10. Externe Links (z. B. Webshop / Apotheken-Finder)

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wenn du einen solchen Link anklickst, verlässt du unsere Website. Für die Verarbeitung deiner Daten auf den verlinkten Seiten ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.

11. Social-Media-Verlinkungen

Auf der Website können Verlinkungen zu Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) vorhanden sein. Bei reinen Links werden personenbezogene Daten in der Regel erst dann an die jeweilige Plattform übertragen, wenn du aktiv auf den Link klickst.

12. Speicherdauer (allgemein)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

13. Deine Rechte

Du hast das Recht auf: - Auskunft (Art. 15 DSGVO) - Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - Löschung (Art. 17 DSGVO) - Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich Tel.: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: https://dsb.gv.at

14. Datensicherheit (TLS/SSL)

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Die Übertragung erfolgt in der Regel verschlüsselt (HTTPS/TLS), soweit dein Browser dies unterstützt.

15. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung, die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.